Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách okwin2 — vận hành tại tên miền okwin2.pro — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến của chúng tôi. Đây là văn bản pháp lý quan trọng, được soạn thảo nhằm đảm bảo quyền riêng tư của người dùng Việt Nam được tôn trọng tuyệt đối.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website okwin2.pro, ứng dụng di động okwin2, và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do okwin2 cung cấp. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách Bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của okwin2. Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật Chính sách này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký và đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

okwin2 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hoá cho người chơi. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm rõ ràng dưới đây.

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (cho quy trình KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank,...), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay — chỉ dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hoá, lịch sử thay đổi mật khẩu, cài đặt bảo mật 2FA.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng, hệ thống okwin2 tự động ghi lại:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, trò chơi đã truy cập, số vòng cược.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản tại từng thời điểm, mã giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý cấp tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác) — dùng để xác minh khu vực địa lý và phát hiện truy cập bất thường.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, okwin2 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay) hoặc cơ quan chức năng — nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo Chính sách này.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

okwin2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu chính:

3.1 Tiếp thị và thông báo

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị khi đăng ký, okwin2 có thể liên hệ với bạn qua email hoặc Zalo/Telegram về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật sản phẩm. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected] hoặc sử dụng liên kết huỷ đăng ký trong email.

04 Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

okwin2 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:

4.1 Đối tác xử lý dữ liệu (Data Processors)

okwin2 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng đám mây, đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay), dịch vụ xác minh danh tính KYC và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Tất cả đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được uỷ quyền và phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với okwin2.

4.2 Yêu cầu pháp lý

okwin2 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý tài chính — theo đúng quy trình pháp luật hiện hành. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin.

4.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp okwin2 tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng ít nhất 30 ngày trước khi dữ liệu cá nhân được chuyển giao và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

okwin2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và đảm bảo an toàn tài khoản. Bạn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

5.1 Phân loại cookie sử dụng

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và thực hiện giao dịch. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động cốt lõi của nền tảng.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — giúp okwin2 xác định lỗi kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hoá (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giới hạn cược đã thiết lập và giao diện ưa thích. Giúp tiết kiệm thời gian mỗi lần đăng nhập.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích chơi game của bạn. Không bao giờ được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.

5.2 Thời hạn lưu trữ cookie

Cookie phiên làm việc (session cookies) tự động xoá khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookies) được lưu trong tối đa 12 tháng, sau đó tự động hết hạn. Bạn có thể xoá toàn bộ cookie okwin2 bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

5.3 Kiểm soát cookie

Hầu hết các trình duyệt web hiện đại (Chrome, Firefox, Edge, Safari trên cả máy tính và thiết bị di động) đều cho phép bạn xem, xoá và chặn cookie. Lưu ý rằng việc chặn cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng okwin2.

06 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

okwin2 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Toàn bộ kết nối được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng mã hoá một chiều (bcrypt) — okwin2 không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Dữ liệu thẻ ngân hàng và số ví điện tử được tokenise — chỉ lưu trữ mã thông báo, không lưu số tài khoản đầy đủ trên hệ thống chính.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, giám sát và chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn và được khuyến nghị cho tất cả tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ được thực hiện bởi đơn vị độc lập.

6.2 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

okwin2 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định AML).
• Tài liệu KYC: tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: 2 năm kể từ ngày đóng tài khoản, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không liên kết được với cá nhân cụ thể.

6.3 Phản ứng khi có sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, okwin2 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố — bao gồm mô tả về tính chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục mà chúng tôi đang thực hiện. Chúng tôi cũng sẽ báo cáo cho cơ quan chức năng theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

07 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà okwin2 đang lưu giữ. okwin2 cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên] – [Loại yêu cầu]". Để xác minh danh tính, bạn cần cung cấp tên đăng nhập tài khoản và một trong các thông tin định danh đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

08 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách okwin2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Zalo: okwin2official — phản hồi trong giờ hành chính tại Việt Nam
• Telegram: @okwin2support — phản hồi 24/7

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của okwin2 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời hạn tối đa là 15 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ.